Caja Madrid baja repentinamente y sin aviso el interés de su depósito estrella «2038», del 3,25 al 2,5%

La entidad financiera Caja Madrid rebajó a sus clientes el pasado martes -repentinamente y sin previo aviso- la rentabilidad de su depósito estrella “2038”, lanzado hace apenas dos meses a bombo y platillo como una gran apuesta rompedora para premiar a sus actuales clientes. El interés del producto pasó ese día del 3,25% al 2,48% TAE.
De esta forma, los clientes que acuden desde el pasado lunes a cualquier oficina de la red de la caja madrileña o a través de Internet se encuentran con una significativa merma de 0,75 puntos básicos en la rentabilidad del producto, pese a que su alto rendimiento fue anunciado el pasado mes de noviembre mediante una fuerte campaña publicitaria en televisión, radio, prensa y vallas publicitarias.

De hecho, todavía a día de hoy es posible encontrar en Internet banners publicitarios del producto emitidos por la caja en los que aparece en grande la rentabilidad del 3,25% TAE. Fuentes de la caja culpan a los buscadores del desfase en estos banners. En cambio, la entidad si ha eliminado en los últimos días la referencia a la rentabilidad que ofrece el depósito en su página web.

En el momento del fuerte lanzamiento del producto, Caja Madrid en ningún momento especificó que el depósito fuera a modificar en el futuro su rentabilidad, sino más bien al contrario, presentó el alto interés abonado como uno de los puntos fuertes del producto ya que pretendía premiar a sus clientes por el compromiso adquirido con la caja. Lo único que comunicó la entidad sobre el producto es que su intención era poder recaudar en torno a los 1.000 millones de euros.

Pese a esta rebaja repentina en la rentabilidad, la entidad ha vuelto a enviar en las últimas semanas cartas a sus clientes en los que le ofrece el producto, si bien en dichos comunicados en ningún momento se especifica que el producto ha registrado un recorte en la remuneración respecto a su lanzamiento.

El producto “estrella” del mercado
Caja Madrid comenzó a comercializar el Depósito 2038 el 10 de noviembre de 2009. Según explicó en aquel momento su intención era «premiar» la fidelidad de sus clientes ya que el producto ofrecía una rentabilidad anual un 3,25% TAE a un plazo de 1 año tanto para el dinero nuevo como para la renovación de saldo ya existente, hasta un importe total de 300.000 euros.

La entidad lo presentó como un producto «rentable y atractivo», ya que “ofrece la mayor remuneración del mercado a un año», con liquidación trimestral de intereses, liquidez sin comisiones y «sencillas» condiciones de vinculación. No obstante para obtener esa rentabilidad es necesario establecer un grado de vinculación de forma trimestral, de tal manera que durante el primer trimestre el cliente deberá haber utilizado, al menos una vez, una tarjeta de crédito o débito; en el segundo trimestre haber domiciliado la nómina o pensión; en el tercero haber pagado al menos nueve recibos en Caja Madrid y, por último, en el cuarto trimestre debe unirse a las demás condiciones la contratación de un seguro de riesgo o un plan de pensiones.

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