Andalucía sanciona con 455.000 euros a CaixaBank por infracciones al comercializar preferentes

La entidad no facilitó información o fue poco clara en la mayoría de los casos denunciados

La Junta de Andalucía ha sancionado con 455.000 euros a CaixaBank por tres infracciones cometidas al comercializar participaciones preferentes de forma irregular. La Administración andaluza justifica su decisión al entender que la entidad “ocultó a los usuarios información relevante sobre las condiciones de liquidez y riesgo que suponía el producto de las preferentes”.

Se trata de la primera sanción de este tipo que el Gobierno andaluz lleva a cabo en la región. Según ha explicado el portavoz del Ejecutivo, Miguel Ángel Vázquez, la multa se deriva de las 21 reclamaciones presentadas por usuarios durante el pasado año en Cádiz, Córdoba, Málaga, Granada, Jaén y Sevilla, dando lugar a una inspección por parte de la Consejería de Administración Local y Relaciones Institucionales.

Las infracciones cometidas consisten en que los afectados no recibieron el folleto informativo, o no realizaron el test de conveniencia obligatorio para este tipo de productos financieros, o no prestaron en algunos casos su consentimiento expreso para tramitar esta compra, explicó Vázquez. La entidad tampoco atendió los requerimientos de documentación formulada por la Inspección de Consumo andaluza.

Estas actitudes constituyen a juicio de la administración autonómica tres infracciones tipificadas en la Ley de Defensa y Protección de Consumidores de Andalucía como incumplimiento de la información en la venta del servicio, incumplimiento de las condiciones de la prestación del servicio, e incumplimiento de las medidas o requerimientos efectuados por parte de la Administración.

Además, incurrirían en situaciones agravantes dado que se trató de una “práctica continuada o habitual” que produjo “una alteración social grave, originando alarma o desconfianza entre los consumidores y por haber explotado una situación de inferioridad o indefensión por parte de determinados consumidores o grupos de ellos”, sumado a que la entidad tenía una posición relevante en el sector.

En este sentido, el Gobierno andaluz recordó que CaixaBank ya fue sancionada en firme en 31 ocasiones por infracciones contra la normativa andaluza de consumo entre 2004 y 2013. No obstante, la entidad ha mantenido una “colaboración activa” para atenuar los efectos de la sanción llegando a acuerdos amistosos con la mayor parte de los afectados, lo que se ha valorado como circunstancia atenuante.

En Andalucía se han registrado 688 reclamaciones relacionadas con productos financieros de inversiones complejas de alto riesgo, como las preferentes, entre enero de 2012 y septiembre de este año. La mayoría de ellas, unas 430, ya han sido resueltas. EL número total de afectados supera sin embargo los 47.400, con un importe por encima de los 1.406 millones de euros, según los datos aportados por las entidades denunciadas que han respondido al requerimiento de la Junta.
[Via El Periodico]

Si te ha gustado este artículo puedes completarlo dejando un comentario o bien puedes suscribirte al feed y recibir las entradas futuras en tu lector de feeds.